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售后运维2 条
售后响应与维保怎么安排？
售后采用 7×24 小时响应机制，按年提供维保与版本升级服务；标准版本升级与维护不额外收费，客户可随业务发展逐步启用新模块而不必更换系统（平台「5 易」能力：易升级、易维护、易解耦、易组合、易扩展）。针对标签、PDA、读写器等硬件提供选型建议、调试支持与更换服务，保障现场盘点与采集作业不中断。
标准版本升级要不要另外收费？
标准版本升级与维护不额外收费，按年维保服务覆盖版本升级。平台化产品谱系支持持续迭代，客户可随业务发展逐步启用新模块而不必更换系统；定制开发与新增硬件按项目另行约定。
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